Objet : Les présentes conditions générales de vente régissent la fourniture de services de coaching individuel et de masterclasses et formations en ligne par Priscilla Augusto Coaching aux clients qui font appel à ses services.

Champ d’application : Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les prestations de coaching individuel et de participation aux contenus en ligne proposés par Priscilla Augusto Coaching, que ce soit par le biais de sessions en personne, de sessions en ligne, ou par tout autre moyen de communication convenu entre les parties.

Tarifs et paiement : Les tarifs pour les services de coaching individuel sont proposés dans un devis personnalisé qui comprend le montant ainsi que la durée. Pour les masterclasses en ligne, les tarifs seront indiqués sur le site web de Priscilla Augusto Coaching. Les paiements doivent être effectués avant le début des services, et les clients peuvent utiliser des modes de paiement tels que virement bancaire, carte de crédit, Paypal ou tout autre moyen de paiement accepté par Priscilla Augusto Coaching.

Confirmation de commande : Une fois que le client a choisi les services de coaching individuel, il devra retourner le devis signé complété par la mention lu et approuvé et effectuer un paiment selon les modalités indiqués. Si le client choisit de participer à une masterclass en ligne, il devra remplir un formulaire de commande sur le site web de Priscilla Augusto Coaching et effectuer le paiement selon les instructions fournies. Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail, indiquant les détails ainsi que les modalités de paiement.

Responsabilités et limites : Priscilla Augusto Coaching s’engage à fournir des services de coaching de qualité professionnelle et à mettre en œuvre ses connaissances et son expérience pour aider le client dans son développement personnel et professionnel. Cependant, il est important de noter que les résultats obtenus dépendent également de l’engagement et de l’implication du client. Priscilla Augusto Coaching ne peut garantir des résultats spécifiques et ne peut être tenu responsable des décisions prises par le client ou des conséquences qui en résultent.

Confidentialité : Priscilla Augusto Coaching respecte la confidentialité des informations partagées par le client dans le cadre des séances de coaching ou des masterclasses en ligne. Toutes les informations personnelles et professionnelles divulguées seront traitées de manière confidentielle et ne seront pas partagées avec des tiers, sauf accord préalable du client ou dans le cas où la loi l’exige.

Propriété intellectuelle : Tout le contenu, les supports de formation, les documents, les vidéos et autres ressources fournies dans le cadre des services de coaching individuel ou des masterclasses en ligne sont la propriété intellectuelle de Prisilla Augusto Coaching. Le client s’engage à ne pas copier, diffuser, modifier ou utiliser ces éléments à des fins commerciales sans l’autorisation écrite de Priscilla Augusto Coaching.

Annulation et remboursement : Concernant les séances de coaching en indivuduel, le client peut annuler l’accompagner en clôturant l’accompagnement par une dernière séance qui sera donc considérée comme séance de bouclage. Si le client ne prévient pas Priscilla Augusto Coaching, la séance sera donc considérée comme due et les frais de la séance seront donc facturés. Concernant les masterclasses en ligne, étant donné que le contenu est disponible dès la validation de la commande et de l’ouverture de l’événement, aucun remboursement ne pourra être effectué. En cas d’annulation de la part de Priscilla Augusto Coaching, le client sera intégralement remboursé.

Modifications et résiliation : Priscilla Augusto Coaching se réserve le droit de modifier les dates, les horaires ou le contenu des séances de coaching individuel ou des masterclasses en ligne, en fournissant un préavis raisonnable au client. Le client a le droit de résilier les services en respectant les conditions vues dans le paragraphe « Annulation et remboursement ».

Force majeure : Priscilla Augusto Coaching ne pourra être tenu responsable des retards ou de l’impossibilité d’exécuter les services en cas de force majeure, tels que des événements imprévisibles, indépendants de sa volonté et qui produisent l’exécution des services impossible ou très difficile.

Protection des données personnelles : Priscilla Augusto Coaching s’engage à respecter les lois et réglementations en vigueur concernant la protection des données personnelles. Les informations collectées auprès des clients seront utilisées uniquement dans le cadre des services de coaching individuel ou des masterclasses en ligne, et ne seront pas partagées avec des tiers sans le consentement préalable du client, sauf si cela est légalement requis.

Droit applicable et juridiction compétente : Les présentes conditions générales de vente sont régies par les lois Françaises. Tout litige découlant de ces conditions générales sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Dunkerque dans le département des Hauts de France.

Modifications des conditions générales de vente : Priscilla Augusto Coaching se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente présentes à tout moment, sous réserve d’un délai raisonnable au client. Les modifications entreront en vigueur à compter de leur publication sur le site web de Priscilla Augusto Coaching.

Intégralité de l’accord : Les présentes conditions générales de vente constituent l’intégralité de l’accord entre Priscilla Augusto Coaching et le client concernant les services de coaching individuel et les masterclasses en ligne. Elles remplacent tous les accords antérieurs, écrits ou verbaux, relatifs à ces services.

Renonciation : Le fait que Priscilla Augusto Coaching renonce à exercer un droit ou à appliquer une disposition des présentes conditions générales de vente dans un cas particulier ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition dans d’autres cas similaires.

Divisibilité : Si l’une des clauses des présentes conditions générales de vente est jugée invalide, illégale ou inapplicable par une juridiction compétente, cette clause sera modifiée dans la mesure du nécessaire pour la rendre valide, légale et applicable, tandis que les autres clauses resteront en vigueur.

Langue : Les présentes conditions générales de vente sont rédigées en Français, et en cas de divergence entre les versions traduites et la version originale en Français, la version en Français prévaudra.

Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepter en effectuant une commande de services de coaching individuel ou en s’inscrivant à une masterclass en ligne. En cas de désaccord avec les conditions générales de vente, le client est invité à ne pas utiliser les services proposés par Priscilla Augusto Coaching.

Contact : Pour toute question, préoccupation ou réclamation concernant les services de coaching individuel ou les masterclasses en ligne, le client peut contacter Priscilla Augusto par e-mail à contact@priscillaaugustocoaching.fr ou par téléphone au 07.81.65.59.25. Priscilla Augusto Coaching s’engage à répondre dans les meilleurs délais et à résoudre les problèmes de manière équitable et professionnelle.